Me aadressil FlexValy hindame teie privaatsust ja oleme pühendunud teie isikuandmete kaitsmisele. Käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatakse, kuidas me kogume, kasutame, salvestame ja kaitseme teie isikuandmeid kooskõlas kehtivate privaatsusseadustega. Palun võtke aega selle poliitika läbilugemiseks, et mõista meie tavasid ja teie õigusi seoses teie andmetega

Sisukord

1. Kogutud isikuandmete liigid ja nende kogumise viis: Kogume mitmesuguseid isikuandmeid, et pakkuda ja täiustada oma teenuseid, sealhulgas:

- Isikuandmed: Täielik nimi, e-posti aadress, telefoninumber ja muud identifitseerimisandmed.
- Makse- ja arveldusandmed: Andmed kontotehingute, makseviiside, arveldusteabe ja sellega seotud finantsandmete kohta.
- Tehnilised andmed: IP-aadress, brauseri tüüp, seadme andmed, operatsioonisüsteem ja kasutusmustrid.
- Kasutustegevus: Andmed selle kohta, kuidas te meie veebisaidi ja teenustega suhtlete, sealhulgas klikid, vaatamised ja tellimuste ajalugu.
- Sideandmed: E-kirjad, telefonikõned ja vestlusprotokollid, kui võtate ühendust klienditoega.
- Turundusvalikud: Teie eelistused reklaamisisu või uuenduste saamise kohta.
- Tugijuhtumi teave: Teie päringute üksikasjad, mis tahes järelmeetmed ja teie suhtluse sisu (sh vestlused ja kõnesalvestused).
- Küpsised ja jälgimisandmed: Nagu on kirjeldatud meie küpsiste poliitikas, kasutame küpsiseid, et jälgida teie veebilehe suhtlemist ja parandada teie kasutuskogemust.

Kogume isikuandmeid mitmel viisil:
- Otsene sisestamine: Kui loote konto, sooritate ostu, tellidate uudiskirju või võtate ühendust klienditoega.
- Automaatsed tööriistad: Küpsised ja sarnased tehnoloogiad, mis koguvad andmeid teie sirvimisharjumuste ja kasutusmustrite kohta.
- Kolmandate osapoolte allikad: Sotsiaalmeedia platvormid, avalikud andmebaasid ja usaldusväärsed partnerid, mis aitavad meil täiendada ja kontrollida meie valduses olevat teavet

2. Andmete vastutav töötleja ja kuidas me teie isikuandmeid kasutame: GDPRi kohaselt tegutseb FlexValy peamiselt andmete vastutava töötlejana, mis tähendab, et me määrame, kuidas teie isikuandmeid kasutatakse, ja vastutame nende kaitsmise eest. Mõnel juhul võime tegutseda teise vastutava töötleja nimel andmetöötlejana (näiteks kui töötleme konkreetseid logisid või integreeritud teenuste kaudu esitatud teavet). Sellistes olukordades järgime vastutava töötleja juhiseid ja rakendame rangeid kaitsemeetmeid, et hoida teie andmeid turvaliselt.

Teil on õigus teatud kaitsele seoses teie isikuandmetega vastavalt kohaldatavale ELi õigusele. Me käsitleme ja töötleme isikuandmeid, sealhulgas elektroonilist sidet, kooskõlas GDPRi (EL 2016/679) ja e-privaatsuse direktiiviga (2002/58/EÜ), millega kehtestatakse nõuded isikuandmete ja küpsiste või sarnaste tehnoloogiate kogumisele, kasutamisele, säilitamisele, turvalisusele ja haldamisele.

Kasutame teie isikuandmeid peamiselt järgmistel eesmärkidel:
- Konto haldamine: Selleks, et võimaldada teile juurdepääsu meie teenustele, hallata teie profiili ja säilitada teie liikmesust.
- Tehingud: Maksete töötlemiseks, ostude sooritamiseks ja arvelduste või kontoga seotud küsimuste lahendamiseks.
- Klienditeenindus: Teie päringutele vastamiseks, probleemide lahendamiseks ja toetuse pakkumiseks.
- Teenuste täiustamine: Kasutusandmete analüüsimiseks, et saaksime parandada oma veebisaiti, rakendusi ja üldisi teenuseid ning kohandada sisu ja funktsioone vastavalt teie vajadustele.
- Turundus ja kampaaniad: Pakkumiste, uudiskirjade või uuenduste saatmiseks, kui olete andnud selleks nõusoleku või kui seadus lubab seda muul viisil.
- Õigusaktid ja vastavus: Selleks, et täita õiguslikke kohustusi, kaitsta meie õiguslikke huve, ennetada pettusi ning kaitsta FlexValy ja selle kasutajate õigusi ja turvalisust.

Me ei kasuta teie andmeid muudel eesmärkidel kui käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud, välja arvatud juhul, kui seda nõuab seadus või kui te annate selleks selgesõnalise nõusoleku

3. Andmete turvalisus ja säilitamine: FlexValy kaitseb teie isikuandmeid sobivate tehniliste ja organisatsiooniliste turvameetmete abil kadumise, loata juurdepääsu, väärkasutuse, muutmise või avalikustamise eest. Kõik maksetehingud on krüpteeritud ja teenus järgib vajaduse korral PCI turvanõudeid konfidentsiaalsuse tagamiseks. Te nõustute, et teie isikuandmeid võidakse töödelda ja säilitada väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda, mille puhul tagame, et asjakohased kaitsemeetmed on kooskõlas andmekaitseseadustega.

Meie turvameetmete hulka kuuluvad muu hulgas:
- Krüpteerimine: Andmed, eelkõige makseteave, krüpteeritakse edastamise ajal, et tagada konfidentsiaalsus.
- Juurdepääsukontroll: Teie isikuandmetele pääsevad ligi ainult volitatud töötajad ja teenusepakkujad, kes on seotud konfidentsiaalsuskohustusega.
- Turvaline säilitamine: Teie andmeid säilitatakse turvalises, juurdepääsukontrollitud keskkonnas, mis on loodud selleks, et vältida volitamata juurdepääsu, hävitamist või muutmist.

Me säilitame teie andmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud eesmärkidel või kui seadus seda nõuab. Kui teie andmeid enam ei vajata, võtame asjakohased meetmed nende turvaliseks kustutamiseks või anonüümseks muutmiseks vastavalt meie andmete säilitamise põhimõtetele ja õiguslikele kohustustele.

Teil on õigus teatud kaitsele seoses teie isikuandmetega vastavalt kohaldatavale ELi õigusele. FlexValy tegutseb enamiku töötlemistoimingute puhul vastutava töötlejana ja töötleb isikuandmeid, sealhulgas elektroonilist sidet, kooskõlas isikuandmete kaitse üldmääruse ja eraelu puutumatuse ja elektroonilise side direktiiviga

4. Isikuandmete jagamine ja avalikustamine: Me võime piiratud juhtudel jagada teie isikuandmeid kolmandate isikutega, sealhulgas:

- Teenusepakkujad: Usaldusväärsed teenusepakkujad, kes aitavad meil teenuseid osutada, näiteks maksetöötlejad, IT- ja hostingupakkujad, analüüsivahendid ja klienditoe platvormid. Need osapooled võivad kasutada teie andmeid ainult meie nimel teenuste osutamiseks ja on kohustatud neid kaitsma.
- Seadusandlikud nõuded: Kui see on vajalik seaduste, määruste, õiguslike menetluste või valitsuse nõudmiste täitmiseks või meie seaduslike õiguste kaitsmiseks, meie tingimuste jõustamiseks või meie kasutajate ja avalikkuse kaitsmiseks.
- Teie nõusolekul: Juhul, kui olete selgesõnaliselt nõus oma andmete jagamisega, näiteks äripartneritega reklaamipakkumiste või ühisteenuste jaoks.

Me ei müü teie isikuandmeid ja me ei luba oma teenusepakkujatel kasutada teie andmeid oma turunduslikel eesmärkidel ilma teie nõusolekuta

5. Teie õigused seoses teie andmetega: Vastavalt kohaldatavatele andmekaitseseadustele, sealhulgas vajaduse korral GDPRile, on teil mitmeid õigusi seoses teie isikuandmetega. Teatud tingimuste ja õiguslike nõuete kohaselt võivad need olla järgmised:

- õigus juurdepääsule: Taotleda koopiat teie kohta käivatest isikuandmetest.
- Õigus andmete parandamisele: Paluda meil parandada ebatäpseid või ebatäielikke andmeid.
- õigus andmete kustutamisele: Taotleda oma isikuandmete kustutamist, kui need ei ole enam vajalikud eesmärkidel, milleks neid koguti, või kui te võtate nõusoleku tagasi ja muud õiguslikku alust ei ole.
- Õigus esitada vastuväiteid: Vastustada teatavat liiki töötlemist, näiteks otseturundust või õigustatud huvidel põhinevat töötlemist.
- Õigus piirata töötlemist: Paluda meil piirata teie andmete töötlemist konkreetsetes olukordades.
- õigus andmete ülekantavusele: Nõuda, et me esitaksime teie isikuandmed struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas vormis ning edastaksime need teisele vastutavale töötlejale, kui see on tehniliselt võimalik.
- Õigus nõusolekut tagasi võtta: Kui töötlemine põhineb teie nõusolekul, võite selle nõusoleku igal ajal tagasi võtta, ilma et see mõjutaks enne tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust.

Nende õiguste kasutamiseks või lisateabe saamiseks võite meiega ühendust võtta aadressil [email protected] või kasutada oma konto seadetes olevaid vahendeid (kui see on kohaldatav). Samuti on teil õigus esitada kaebus pädevale andmekaitseasutusele, kui usute, et teie õigusi on rikutud

6. Muudatused käesolevasse privaatsuspoliitikasse: Käesolevat privaatsuspoliitikat võidakse perioodiliselt ajakohastada, et kajastada muudatusi meie tavades, õigusnõuetes või tehnilistes arengutes. Kõik uuendused avaldatakse meie veebisaidil ja muudetud eeskirjades on märgitud viimane uuendamise kuupäev. Kui seadus nõuab, teavitame teid olulistest muudatustest asjakohasel viisil, näiteks e-posti teel või silmapaistva teatega aadressil FlexValy

7. Muudatused ja kontaktandmed: Kui jätkate FlexValy kasutamist pärast käesoleva privaatsuspoliitika muudatuste avaldamist, tähendab see, et nõustute uuendatud tingimustega. Kui te ei nõustu muudatustega, võite oma liikmelisuse tühistada või lõpetada meie teenuste kasutamise.

Samuti ootame teie tagasisidet ja ettepanekuid. Nende esitamisega nõustute, et FlexValy võib kasutada teie panust meie pakkumiste parandamiseks, turvalisuse suurendamiseks, pettuste ennetamiseks ja kehtivate õiguslike standardite järgimiseks.

Kui teil on küsimusi või muresid käesoleva privaatsuspoliitika või teie andmete kasutamise kohta, võtke meiega ühendust aadressil:
- E-post: [email protected]
- Telefon: +35722272252 (E-R, 08:00-23:00 GMT+2)
- Postiaadress: VALYSIS TRADING LTD Patmou 13, Engomi 2416, Nicosia Cyprus