Termeni și condiții

Termeni și condiții actualizați ultima dată: 2026-06-25

Cuprins

1. Introducere

2. Acceptarea termenilor

3. Eligibilitate

4. Crearea contului

5. Abonament și facturare

6. Metode de plată

7. Anularea abonamentului

8. Conduita utilizatorului

9. Confidențialitate și protecția datelor

10. Limitarea răspunderii

11. Soluționarea litigiilor

12. Modificări ale Termenilor

13. Feedback și sugestii

14. Legislația aplicabilă

15. Contact

16. Întregul acord

1. Introducere

Bine ați venit pe FlexValy! Prezentele Termeni și condiții reglementează utilizarea serviciilor noastre. Prin accesarea sau utilizarea platformei noastre, sunteți de acord să respectați termenii prezentați mai jos. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Acceptarea termenilor

Prin înscrierea la serviciile noastre sau prin utilizarea acestora, confirmați că sunteți de acord cu acești Termeni. Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni în orice moment. Este responsabilitatea dumneavoastră să îi consultați periodic.

3. Eligibilitate

Trebuie să aveți cel puțin 18 ani sau vârsta majoratului legală în jurisdicția dumneavoastră, pentru a utiliza FlexValy. Dacă aveți sub 18 ani, nu accesați serviciile noastre. Putem limita accesul în funcție de locația geografică sau de alte restricții.

4. Crearea contului

Pentru a accesa funcționalitățile site-ului FlexValy, trebuie să vă creați un cont. Sunteți responsabil pentru furnizarea de informații corecte în timpul înregistrării și pentru păstrarea confidențialității datelor contului dumneavoastră. Anunțați-ne imediat dacă bănuiți că a avut loc un acces neautorizat la contul dumneavoastră.

5. Abonament și facturare

FlexValy oferă o varietate de planuri de abonament. Detaliile privind prețurile, condițiile de abonament și ciclurile de facturare sunt prezentate mai jos:

Perioade de probă

Prin înscrierea la un plan de abonament pe , vă dați acordul ca cardul dvs. de plată să fie debitat pentru perioada de probă și, dacă continuați, pentru taxa de abonament curentă. Odată ce contul dvs. este creat, un e-mail de confirmare va fi trimis la adresa de e-mail furnizată în timpul înscrierii, incluzând informațiile de facturare. De asemenea, veți primi un e-mail de reamintire — cu șapte zile înainte de expirarea perioadei de probă sau imediat după achiziție, în cazul perioadelor de probă mai scurte — care va conține data de expirare a perioadei de probă, factura de achiziție și prezentele Condiții de utilizare. Înscrierea dvs. reprezintă consimțământul acordat site-ului de a debita automat metoda de plată aleasă de dvs. odată ce perioada de probă se încheie. Asigurați-vă că setările contului dvs. de e-mail permit primirea mesajelor de confirmare și de reamintire. Dacă nu le primiți, contactați Centrul nostru de asistență pentru clienți.

Condiții de facturare

Plățile vor fi procesate automat utilizând metoda de plată aleasă de dumneavoastră. Durata ciclului de facturare corespunde planului de abonament pe care l-ați selectat. Veți primi facturi și e-mailuri de confirmare. Dacă o plată eșuează, este posibil să încercăm să o procesăm din nou, ceea ce ar putea modifica data plății. Rămâneți responsabil pentru orice sume neplătite până la anulare. poate, la propria sa discreție, să ofere reduceri la abonament fără notificare prealabilă. Recunoașteți că pentru plățile cu cardul poate fi perceput un mic comision de conveniență, cuprins între 0,01 € și 0,10 €.

Plățile sunt criptate în mod securizat și pot fi procesate de furnizori terți, ale căror condiții se aplică, de asemenea. Nu suntem responsabili pentru acțiunile întreprinse de acești terți.

6. Metode de plată

Oferim mai multe opțiuni de plată care vă permit să efectuați plata. Toate tranzacțiile sunt procesate printr-o conexiune complet criptată SSL și este responsabilitatea dumneavoastră să vă asigurați că detaliile de plată rămân corecte și valabile. Dacă o plată nu poate fi finalizată, accesul la contul dumneavoastră poate fi suspendat temporar până la remedierea problemei. Prin trimiterea informațiilor de plată, confirmați că datele cardului și de facturare sunt valide și vă aparțin în mod legal și sunteți de acord ca acestea să fie partajate cu terțe părți autorizate, cum ar fi procesatorii de plăți sau băncile achizitoare. Vă rugăm să rețineți că plățile gestionate de furnizori externi sunt supuse propriilor termeni și condiții, iar nu își asumă nicio răspundere pentru orice aspecte care decurg din interacțiunile dumneavoastră cu acești furnizori.

7. Anularea abonamentului

Vă puteți anula abonamentul în orice moment. În cazul anulării, abonamentul dvs. va rămâne activ până la sfârșitul ciclului de facturare curent. Rambursările se efectuează în conformitate cu politica noastră de rambursare, care permite rambursări integrale în termen de 14 zile de la efectuarea plății.

Condițiile de facturare ale FlexValy se pot modifica în orice moment, tarifele revizuite fiind publicate pe Serviciu. Utilizarea în continuare a Site-ului sau achiziționarea unui abonament după astfel de actualizări indică acceptarea de către dumneavoastră a condițiilor revizuite.

8. Conduita utilizatorului

Sunteți de acord să utilizați FlexValy într-o manieră legală și respectuoasă. Următoarele acțiuni sunt interzise:

• Implicarea în fraude sau activități ilegale.
• Perturbarea sau interferarea cu funcționalitatea serviciilor noastre.
• Încărcarea de software rău intenționat sau de conținut dăunător.
• Hărțuirea sau abuzarea altor utilizatori.

Încălcarea acestor termeni poate duce la suspendarea sau închiderea contului dumneavoastră.

Sunteți de acord că nu poate fi tras la răspundere pentru orice litigii sau reclamații care vă implică pe dumneavoastră și .

9. Confidențialitate și protecția datelor

Prețuim confidențialitatea dumneavoastră și ne angajăm să vă protejăm datele cu caracter personal. Vă rugăm să consultați Politica noastră de confidențialitate pentru informații detaliate despre modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră. În conformitate cu GDPR, acționează în calitate de operator de date pentru majoritatea informațiilor personale pe care le colectăm. Cu toate acestea, pentru anumite jurnale sau date transmise prin intermediul platformei, acționăm în calitate de procesator de date și gestionăm informațiile strict pe baza instrucțiunilor utilizatorului.

10. Limitarea răspunderii

Depunem toate eforturile pentru a oferi servicii fiabile, dar nu suntem responsabili pentru:

• orice daune indirecte, accidentale sau consecvente care decurg din utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza platforma noastră;
• orice pierdere de date, întrerupere sau indisponibilitate a serviciului, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

Răspunderea noastră totală este limitată la suma plătită de dumneavoastră pentru serviciu în ultimele 12 luni.

11. Soluționarea litigiilor

În cazul unui litigiu, sunteți de acord să rezolvați problema prin arbitraj obligatoriu, în loc să apelați la instanță. Prin utilizarea serviciilor noastre, renunțați la orice drept de a participa la acțiuni colective sau arbitraje colective.

Ne asigurăm că practicile noastre sunt în conformitate cu reglementările UE privind protecția consumatorilor și răspunderea pentru produse, precum Directiva 2011/83/UE și transpunerile sale naționale. Nu excludem și nu limităm răspunderea noastră în cazurile în care legislația UE interzice acest lucru. Sub rezerva acestor limite legale, nu suntem responsabili pentru pierderile indirecte, accidentale sau consecvente suferite ca urmare a utilizării site-ului nostru web sau a serviciilor noastre. În conformitate cu Regulamentul (UE) nr. 524/2013, consumatorii pot depune reclamații la platforma europeană de soluționare a litigiilor online.

12. Modificări ale Termenilor

Putem actualiza sau revizui acești Termeni în orice moment. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, iar Termenii revizuiți vor intra în vigoare imediat după publicare. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a rămâne la curent cu politicile noastre.

13. Feedback și sugestii

Apreciem feedback-ul și sugestiile dumneavoastră. Prin furnizarea acestora, sunteți de acord ca FlexValy să utilizeze contribuția dumneavoastră pentru a îmbunătăți ofertele noastre, a spori securitatea, a preveni frauda și a respecta standardele legale aplicabile.

14. Legislația aplicabilă

Prezentele Condiții sunt reglementate de legile Cyprus. Orice litigiu legat de aceste Condiții va fi supus jurisdicției exclusive a instanțelor din .

15. Contact

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la acești Termeni de utilizare sau la practicile noastre privind datele, vă rugăm să ne contactați la [email protected] sau +35722030296 (luni–vineri, 09:00–17:00 UTC) sau să ne trimiteți un e-mail la VALYSIS TRADING LTD (HE465540), Patmou 13, 2416, Nicosia, Cyprus.

16. Întregul acord

Prezentele Condiții reprezintă întregul acord între dumneavoastră și FlexValy și înlocuiesc toate acordurile sau înțelegerile anterioare.