Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden, laatst bijgewerkt op: 2026-06-25

Inhoudsopgave

1. Inleiding

2. Aanvaarding van de voorwaarden

3. Toelatingsvoorwaarden

4. Aanmaken van een account

5. Abonnement en facturering

6. Betaalmethoden

7. Opzegging van het abonnement

8. Gedrag van de gebruiker

9. Privacy en gegevensbescherming

10. Beperking van aansprakelijkheid

11. Geschillenbeslechting

12. Wijzigingen in de voorwaarden

13. Feedback en suggesties

14. Toepasselijk recht

15. Neem contact met ons op

16. Volledige overeenkomst

1. Inleiding

Welkom op FlexValy! Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van onze diensten. Door ons platform te bezoeken of te gebruiken, gaat u akkoord met de hieronder uiteengezette voorwaarden. Indien u hiermee niet akkoord gaat, verzoeken wij u af te zien van het gebruik van onze diensten.

2. Aanvaarding van de voorwaarden

Door u aan te melden voor of gebruik te maken van onze diensten, bevestigt u dat u akkoord gaat met deze voorwaarden. Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde bij te werken. Het is uw verantwoordelijkheid om deze regelmatig door te nemen.

3. Toelatingsvoorwaarden

U moet ten minste 18 jaar oud zijn, of de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd in uw rechtsgebied hebben bereikt, om FlexValy te mogen gebruiken. Indien u jonger bent dan 18 jaar, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze diensten. Wij kunnen de toegang beperken op basis van geografische locatie of andere beperkingen.

4. Aanmaken van een account

Om toegang te krijgen tot de functies van FlexValy, dient u een account aan te maken. U bent verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste gegevens tijdens de registratie en voor het waarborgen van de vertrouwelijkheid van uw accountgegevens. Breng ons onmiddellijk op de hoogte indien u vermoedt dat er sprake is van ongeoorloofde toegang tot uw account.

5. Abonnement en facturering

FlexValy biedt verschillende abonnementsformules aan. Hieronder vindt u details over de prijzen, abonnementsvoorwaarden en factureringscycli:

Proefperiodes

Door u aan te melden voor een lidmaatschap bij geeft u toestemming dat uw betaalkaart wordt belast voor de proefperiode en, indien u doorgaat, voor de doorlopende abonnementskosten. Zodra uw account is aangemaakt, ontvangt u een bevestigingsmail op het e-mailadres dat u bij de aanmelding hebt opgegeven, inclusief factuurgegevens. Er wordt tevens een herinneringsmail verzonden – zeven dagen vóór het verstrijken van de proefperiode, of onmiddellijk na aankoop bij kortere proefperiodes – met daarin de vervaldatum van de proefperiode, uw aankoopfactuur en deze gebruiksvoorwaarden. Uw aanmelding geldt als toestemming voor om uw betaalmethode automatisch te belasten zodra de proefperiode afloopt. Zorg ervoor dat uw e-mailinstellingen het ontvangen van bevestigings- en herinneringsberichten toestaan. Mocht u deze berichten niet ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice.

Factureringsvoorwaarden

De kosten worden automatisch verwerkt via de door u gekozen betaalmethode. De duur van uw factureringscyclus komt overeen met het door u geselecteerde abonnement. U ontvangt facturen en bevestigingsmails. Indien een betaling mislukt, kunnen wij proberen deze opnieuw te verwerken, waardoor uw betalingsdatum kan worden aangepast. U blijft aansprakelijk voor eventuele openstaande bedragen tot het moment van opzegging. kan, naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving, abonnementskortingen aanbieden. U erkent dat er voor kaartbetalingen een kleine administratievergoeding in rekening kan worden gebracht, variërend van € 0,01 tot € 0,10.

Betalingen worden veilig versleuteld en kunnen worden verwerkt door externe dienstverleners, op wie eveneens hun eigen voorwaarden van toepassing zijn. Wij zijn niet aansprakelijk voor handelingen van deze derde partijen.

6. Betaalmethoden

Wij ondersteunen meerdere betalingsopties waarmee u kunt betalen. Alle transacties worden verwerkt via een volledig SSL-versleutelde verbinding en het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat uw betalingsgegevens correct en geldig blijven. Indien een betaling niet kan worden voltooid, kan de toegang tot uw account tijdelijk worden opgeschort totdat het probleem is verholpen. Door uw betalingsgegevens in te voeren, bevestigt u dat de kaart- en factuurgegevens geldig zijn en rechtmatig aan u toebehoren, en stemt u ermee in dat deze worden gedeeld met geautoriseerde derde partijen, zoals betalingsverwerkers of acquirerende banken. Houd er rekening mee dat betalingen die door externe dienstverleners worden afgehandeld, onderworpen zijn aan hun eigen algemene voorwaarden, en dat geen aansprakelijkheid draagt voor zaken die voortvloeien uit uw interacties met die dienstverleners.

7. Opzegging van het abonnement

U kunt uw abonnement te allen tijde opzeggen. Indien u opzegt, blijft uw abonnement actief tot het einde van de lopende factureringscyclus. Restituties worden verstrekt overeenkomstig ons restitutiebeleid, dat voorziet in volledige restitutie binnen 14 dagen na de betaling.

De factureringsvoorwaarden van FlexValy kunnen te allen tijde worden gewijzigd, waarbij de herziene tarieven op de Dienst worden gepubliceerd. Als u de Website blijft gebruiken of een lidmaatschap aanschaft na dergelijke updates, geeft u daarmee aan akkoord te gaan met de herziene voorwaarden.

8. Gedrag van de gebruiker

U stemt ermee in om FlexValy op een wettige en respectvolle wijze te gebruiken. De volgende handelingen zijn verboden:

• Het plegen van fraude of het verrichten van illegale activiteiten.
• Het verstoren of belemmeren van de werking van onze diensten.
• Het uploaden van kwaadaardige software of schadelijke inhoud.
• Andere gebruikers lastigvallen of beledigen.

Overtreding van deze voorwaarden kan leiden tot opschorting of beëindiging van uw account.

U aanvaardt dat niet aansprakelijk kan worden gesteld voor eventuele geschillen of vorderingen tussen u en .

9. Privacy en gegevensbescherming

Wij hechten veel waarde aan uw privacy en zetten ons in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Raadpleeg ons privacybeleid voor gedetailleerde informatie over hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen. In overeenstemming met de AVG treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor het merendeel van de persoonsgegevens die wij verzamelen. Voor bepaalde logbestanden of gegevens die via het platform worden verzonden, treden wij echter op als gegevensverwerker en verwerken wij de informatie strikt op basis van de instructies van de gebruiker.

10. Beperking van aansprakelijkheid

Wij stellen alles in het werk om betrouwbare diensten te leveren, maar wij zijn niet aansprakelijk voor:

• Enige indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik of het onvermogen tot gebruik van ons platform.
• enig gegevensverlies, enige onderbreking of enige onbeschikbaarheid van de dienst, tenzij dit wettelijk vereist is.

Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u in de afgelopen 12 maanden voor de dienst hebt betaald.

11. Geschillenbeslechting

In geval van een geschil stemt u ermee in om de kwestie op te lossen via bindende arbitrage in plaats van een gerechtelijke procedure. Door gebruik te maken van onze diensten doet u afstand van elk recht om deel te nemen aan collectieve rechtszaken of collectieve arbitrageprocedures.

Wij zorgen ervoor dat onze werkwijzen in overeenstemming zijn met de EU-regelgeving inzake consumentenbescherming en productaansprakelijkheid, zoals Richtlijn 2011/83/EU en de nationale omzettingen daarvan. Wij sluiten onze aansprakelijkheid niet uit en beperken deze niet waar de EU-wetgeving dit verbiedt. Binnen de grenzen van deze wettelijke bepalingen zijn wij niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze website of diensten. Overeenkomstig Verordening (EU) nr. 524/2013 kunnen consumenten klachten indienen bij het Europees platform voor online geschillenbeslechting.

12. Wijzigingen in de Voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden te allen tijde bijwerken of herzien. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en de herziene Voorwaarden treden onmiddellijk na publicatie in werking. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van ons beleid.

13. Feedback en suggesties

Wij stellen uw feedback en suggesties zeer op prijs. Door deze te verstrekken, gaat u ermee akkoord dat FlexValy uw input mag gebruiken om ons aanbod te verbeteren, de beveiliging te versterken, fraude te voorkomen en te voldoen aan de toepasselijke wettelijke normen.

14. Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden vallen onder het recht van Cyprus. Eventuele geschillen met betrekking tot deze Voorwaarden vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken in .

15. Contact

Indien u vragen of opmerkingen heeft over deze Servicevoorwaarden of ons gegevensbeleid, kunt u contact met ons opnemen via [email protected] of +35722030296 (ma–vr, 09:00–17:00 UTC), of een e-mail sturen naar VALYSIS TRADING LTD (HE465540), Patmou 13, 2416, Nicosia, Cyprus.

16. Volledige overeenkomst

Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en FlexValy en vervangen alle eerdere overeenkomsten of afspraken.