Termini e condizioni

Termini e condizioni aggiornati l'ultima volta il: 2026-06-25

Indice

1. Introduzione

2. Accettazione dei Termini

3. Requisiti di idoneità

4. Creazione dell’account

5. Abbonamento e fatturazione

6. Metodi di pagamento

7. Disdetta dell’abbonamento

8. Comportamento dell’utente

9. Privacy e protezione dei dati

10. Limitazione di responsabilità

11. Risoluzione delle controversie

12. Modifiche alle Condizioni

13. Commenti e suggerimenti

14. Legge applicabile

15. Contattateci

16. Accordo completo

1. Introduzione

Benvenuto su FlexValy! I presenti Termini e condizioni regolano l’utilizzo dei nostri servizi da parte dell’utente. Accedendo o utilizzando la nostra piattaforma, l’utente accetta di attenersi ai termini di seguito indicati. Qualora non si accetti, si prega di astenersi dall’utilizzare i nostri servizi.

2. Accettazione dei Termini

Iscrivendovi o utilizzando i nostri servizi, l’utente conferma di accettare i presenti Termini. Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti termini in qualsiasi momento. È responsabilità dell’utente consultarli regolarmente.

3. Requisiti di idoneità

Per poter utilizzare FlexValy è necessario avere almeno 18 anni o aver raggiunto la maggiore età prevista dalla propria giurisdizione. Se ha meno di 18 anni, non acceda ai nostri servizi. Ci riserviamo il diritto di limitare l’accesso in base alla posizione geografica o ad altre restrizioni.

4. Creazione dell’account

Per accedere alle funzionalità di FlexValy, è necessario creare un account. L’utente è tenuto a fornire informazioni accurate durante la registrazione e a mantenere la riservatezza dei dati del proprio account. La preghiamo di comunicarci immediatamente qualsiasi sospetto di accesso non autorizzato al Suo account.

5. Abbonamento e fatturazione

FlexValy Il sito offre una varietà di piani di abbonamento. Di seguito sono riportati i dettagli relativi ai prezzi, ai termini di abbonamento e ai cicli di fatturazione:

Periodi di prova

Iscrivendosi a un piano di abbonamento su , l’utente autorizza l’addebito sulla propria carta di pagamento per il periodo di prova e, qualora decida di proseguire, per il canone di abbonamento continuativo. Una volta creato l’account, verrà inviata un’e-mail di conferma all’indirizzo fornito al momento della registrazione, contenente i dati di fatturazione. Verrà inoltre inviata un’e-mail di promemoria — sette giorni prima della scadenza del periodo di prova, o immediatamente dopo l’acquisto per i periodi di prova più brevi — contenente la data di scadenza del periodo di prova, la fattura di acquisto e le presenti Condizioni d’uso. La Sua iscrizione costituisce consenso affinché addebiti automaticamente il Suo metodo di pagamento al termine del periodo di prova. Si prega di assicurarsi che le impostazioni della propria posta elettronica consentano la ricezione dei messaggi di conferma e di promemoria. Qualora non li ricevesse, la preghiamo di contattare il nostro Centro di assistenza clienti.

Condizioni di fatturazione

Gli addebiti verranno elaborati automaticamente utilizzando il metodo di pagamento da Lei scelto. La durata del Suo ciclo di fatturazione corrisponde al piano di abbonamento da Lei selezionato. Riceverà fatture ed e-mail di conferma. Qualora un pagamento non vada a buon fine, potremmo tentare di elaborarlo nuovamente, il che potrebbe modificare la data di pagamento. Rimane di Sua responsabilità il pagamento di eventuali importi non saldati fino alla cancellazione. può, a sua esclusiva discrezione, offrire sconti sugli abbonamenti senza preavviso. L’utente prende atto che per i pagamenti con carta potrebbe essere addebitata una piccola commissione di servizio, compresa tra 0,01 € e 0,10 €.

I pagamenti sono crittografati in modo sicuro e possono essere elaborati da fornitori terzi, ai quali si applicano anche i loro termini e condizioni. Non siamo responsabili per eventuali azioni intraprese da tali terze parti.

6. Metodi di pagamento

Supportiamo diverse opzioni di pagamento che Le consentono di effettuare il pagamento. Tutte le transazioni vengono elaborate tramite una connessione completamente crittografata con protocollo SSL ed è Sua responsabilità assicurarsi che i Suoi dati di pagamento rimangano accurati e validi. Qualora un pagamento non possa essere completato, l’accesso al Suo account potrebbe essere temporaneamente sospeso fino alla risoluzione del problema. Inserendo i Suoi dati di pagamento, Lei conferma che i dati della carta e di fatturazione sono validi e legittimamente di Sua proprietà, e acconsente alla loro condivisione con terze parti autorizzate, quali gestori di pagamenti o banche acquirenti. La preghiamo di notare che i pagamenti gestiti da fornitori esterni sono soggetti ai termini e alle condizioni di questi ultimi, e non si assume alcuna responsabilità per eventuali questioni derivanti dalle Sue interazioni con tali fornitori.

7. Disdetta dell’abbonamento

Potete disdire il vostro abbonamento in qualsiasi momento. In caso di disdetta, il vostro abbonamento rimarrà attivo fino al termine del ciclo di fatturazione in corso. I rimborsi vengono erogati in conformità con la nostra politica di rimborso, che prevede il rimborso integrale entro 14 giorni dal pagamento.

I Termini di fatturazione di FlexValy possono subire modifiche in qualsiasi momento; le tariffe aggiornate saranno pubblicate sul Servizio. L’uso continuato del Sito o l’acquisto di un abbonamento dopo tali aggiornamenti implica l’accettazione da parte dell’utente dei termini modificati.

8. Comportamento dell’utente

L’utente accetta di utilizzare FlexValy in modo lecito e rispettoso. Sono vietate le seguenti azioni:

• Compiere frodi o attività illegali.
• Interrompere o interferire con il funzionamento dei nostri servizi.
• Caricare software dannoso o contenuti nocivi.
• Molestare o abusare di altri utenti.

La violazione dei presenti termini può comportare la sospensione o la chiusura del Suo account.

L’utente accetta che non possa essere ritenuto responsabile per eventuali controversie o reclami che coinvolgano l’utente e .

9. Privacy e protezione dei dati

Teniamo in grande considerazione la Sua privacy e ci impegniamo a proteggere i Suoi dati personali. Si prega di consultare la nostra Informativa sulla privacy per informazioni dettagliate su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le Sue informazioni. In conformità con il GDPR, agisce in qualità di Titolare del trattamento per la maggior parte dei dati personali che raccogliamo. Tuttavia, per determinati log o dati trasmessi attraverso la piattaforma, operiamo in qualità di Responsabile del trattamento e gestiamo le informazioni rigorosamente in base alle istruzioni dell’utente.

10. Limitazione di responsabilità

Ci impegniamo al massimo per fornire servizi affidabili, ma non siamo responsabili per:

• Qualsiasi danno indiretto, incidentale o consequenziale derivante dall’uso o dall’impossibilità di utilizzare la nostra piattaforma.
• Qualsiasi perdita di dati, interruzione o indisponibilità del servizio, salvo nei casi previsti dalla legge.

La nostra responsabilità complessiva è limitata all’importo da Lei pagato per il servizio negli ultimi 12 mesi.

11. Risoluzione delle controversie

In caso di controversia, l’utente accetta di risolvere la questione tramite arbitrato vincolante anziché adire le vie legali. Utilizzando i nostri servizi, l’utente rinuncia a qualsiasi diritto di partecipare ad azioni collettive o arbitrati collettivi.

Garantiamo che le nostre pratiche siano conformi alle normative dell’UE in materia di tutela dei consumatori e di responsabilità per i prodotti, quali la Direttiva 2011/83/UE e le relative trasposizioni nazionali. Non escludiamo né limitiamo la nostra responsabilità laddove la normativa UE lo vieti. Fatti salvi tali limiti giuridici, non siamo responsabili per eventuali perdite indirette, incidentali o consequenziali subite a seguito dell’utilizzo del nostro sito web o dei nostri servizi. Ai sensi del Regolamento (UE) n. 524/2013, i consumatori possono presentare reclami alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online.

12. Modifiche alle Condizioni

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina e i Termini modificati entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione. Le raccomandiamo di consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato sulle nostre politiche.

13. Commenti e suggerimenti

Accogliamo con favore i Suoi commenti e suggerimenti. Fornendoli, acconsente a che FlexValy possa utilizzare i Suoi contributi per migliorare la nostra offerta, potenziare la sicurezza, prevenire le frodi e ottemperare alle norme di legge applicabili.

14. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalle leggi di Cyprus. Qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di .

15. Contattateci

Qualora aveste domande o dubbi in merito alle presenti Condizioni di servizio o alle nostre pratiche in materia di trattamento dei dati, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo [email protected] o +35722030296 (dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 17:00 UTC), oppure di inviare un’e-mail a VALYSIS TRADING LTD (HE465540), Patmou 13, 2416, Nicosia, Cyprus.

16. Accordo completo

I presenti Termini costituiscono l’accordo completo tra l’utente e FlexValy e sostituiscono tutti gli accordi o le intese precedenti.