Obchodní podmínky

Obchodní podmínky naposledy aktualizovány: 2026-06-25

Obsah

1. Úvod

2. Souhlas s podmínkami

3. Oprávnění

4. Vytvoření účtu

5. Předplatné a fakturace

6. Způsoby platby

7. Zrušení předplatného

8. Chování uživatelů

9. Ochrana soukromí a osobních údajů

10. Omezení odpovědnosti

11. Řešení sporů

12. Změny podmínek

13. Zpětná vazba a návrhy

14. Rozhodné právo

15. Kontakt

16. Úplná dohoda

1. Úvod

Vítejte na stránkách FlexValy! Tyto podmínky upravují vaše využívání našich služeb. Přístupem na naši platformu nebo jejím používáním souhlasíte s dodržováním níže uvedených podmínek. Pokud s nimi nesouhlasíte, prosíme, nepoužívejte naše služby.

2. Souhlas s podmínkami

Registrací nebo využíváním našich služeb potvrzujete, že s těmito podmínkami souhlasíte. Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoli aktualizovat. Je vaší odpovědností je pravidelně kontrolovat.

3. Oprávnění k používání

Abyste mohli používat web FlexValy, musíte být starší 18 let nebo dosáhnout zákonného věku plnoletosti ve vaší jurisdikci. Pokud je vám méně než 18 let, nepřistupujte k našim službám. Můžeme omezit přístup na základě geografické polohy nebo jiných omezení.

4. Vytvoření účtu

Abyste mohli využívat funkce webu FlexValy, musíte si vytvořit účet. Jste povinni při registraci uvést přesné údaje a zachovávat důvěrnost údajů o svém účtu. Pokud máte podezření na neoprávněný přístup k vašemu účtu, neprodleně nás o tom informujte.

5. Předplatné a fakturace

FlexValy nabízí řadu předplatných plánů. Podrobnosti týkající se cen, podmínek předplatného a fakturačních cyklů jsou uvedeny níže:

Zkušební období

Přihlášením k členskému plánu na dáváte souhlas s tím, že z vaší platební karty bude stržena částka za zkušební období a, pokud budete pokračovat, také za průběžný poplatek za předplatné. Jakmile bude váš účet vytvořen, na e-mailovou adresu uvedenou při registraci vám bude zaslán potvrzovací e-mail obsahující fakturační údaje. Bude vám rovněž zaslán upomínkový e-mail – sedm dní před vypršením zkušební doby, nebo v případě kratších zkušebních období ihned po zakoupení – obsahující datum vypršení zkušební doby, vaši nákupní fakturu a tyto Podmínky použití. Vaše registrace slouží jako souhlas s tím, aby po skončení zkušební doby automaticky strhl částku z vaší platební metody. Ujistěte se prosím, že vaše nastavení e-mailu umožňuje doručování potvrzovacích a upomínkových zpráv. Pokud je neobdržíte, kontaktujte naše centrum zákaznické podpory.

Podmínky fakturace

Poplatky budou automaticky strženy z vámi zvoleného způsobu platby. Délka vašeho zúčtovacího cyklu odpovídá vámi vybranému předplatnému. Budete dostávat faktury a potvrzovací e-maily. Pokud se platba nezdaří, můžeme se pokusit o její opakované zpracování, což může změnit datum vaší platby. Až do zrušení předplatného nesete odpovědnost za veškeré neuhrazené částky. Společnost může podle vlastního uvážení nabízet slevy na předplatné bez předchozího upozornění. Berete na vědomí, že za platby kartou může být účtován malý poplatek za službu v rozmezí od 0,01 € do 0,10 €.

Platby jsou bezpečně šifrovány a mohou být zpracovávány externími poskytovateli, na které se rovněž vztahují jejich podmínky. Neneseme odpovědnost za žádné kroky těchto třetích stran.

6. Způsoby platby

Podporujeme několik platebních možností, které vám umožňují provést platbu. Všechny transakce jsou zpracovávány přes plně SSL šifrované připojení a je vaší odpovědností zajistit, aby vaše platební údaje zůstaly přesné a platné. Pokud nelze platbu dokončit, může být přístup k vašemu účtu dočasně pozastaven, dokud nebude problém vyřešen. Zadáním svých platebních údajů potvrzujete, že údaje o kartě a fakturační údaje jsou platné a právoplatně vám patří, a souhlasíte s jejich sdílením s oprávněnými třetími stranami, jako jsou zpracovatelé plateb nebo akceptující banky. Vezměte prosím na vědomí, že platby zpracovávané externími poskytovateli podléhají jejich vlastním podmínkám a nenese žádnou odpovědnost za jakékoli záležitosti vyplývající z vašich interakcí s těmito poskytovateli.

7. Zrušení předplatného

Své předplatné můžete kdykoli zrušit. Pokud předplatné zrušíte, zůstane aktivní až do konce aktuálního zúčtovacího období. Vrácení peněz se řídí našimi zásadami pro vrácení peněz, které umožňují plnou refundaci do 14 dnů od provedení platby.

Fakturační podmínky FlexValy se mohou kdykoli změnit, přičemž revidované poplatky budou zveřejněny v rámci Služby. Pokračování v používání Stránky nebo zakoupení Členství po takových aktualizacích znamená, že revidované podmínky přijímáte.

8. Chování uživatelů

Souhlasíte s tím, že budete web FlexValy využívat zákonným a ohleduplným způsobem. Následující jednání jsou zakázána:

• Podvody nebo nezákonná činnost.
• Narušování nebo zasahování do funkčnosti našich služeb.
• Nahrávání škodlivého softwaru nebo škodlivého obsahu.
• Obtěžování nebo zneužívání ostatních uživatelů.

Porušení těchto podmínek může mít za následek pozastavení nebo zrušení vašeho účtu.

Souhlasíte s tím, že společnost nemůže být činěna odpovědnou za jakékoli spory nebo nároky týkající se vás a společnosti .

9. Ochrana soukromí a osobních údajů

Vaše soukromí je pro nás důležité a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Podrobné informace o tom, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše údaje, naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů. V souladu s nařízením GDPR (GDPR) vystupuje jako správce údajů u většiny osobních údajů, které shromažďujeme. U některých protokolů nebo údajů přenášených prostřednictvím platformy však působíme jako zpracovatel údajů a s informacemi nakládáme výhradně na základě pokynů uživatele.

10. Omezení odpovědnosti

Vynakládáme veškeré úsilí, abychom poskytovali spolehlivé služby, nicméně neneseme odpovědnost za:

• jakékoli nepřímé, náhodné nebo následné škody vyplývající z používání nebo nemožnosti používání naší platformy;
• jakoukoli ztrátu dat, přerušení nebo nedostupnost služby, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon.

Naše celková odpovědnost je omezena na částku, kterou jste za službu zaplatili během posledních 12 měsíců.

11. Řešení sporů

V případě sporu souhlasíte s tím, že spor vyřešíte prostřednictvím závazného rozhodčího řízení namísto soudního řízení. Používáním našich služeb se vzdáváte jakéhokoli práva účastnit se hromadných žalob nebo hromadných rozhodčích řízení.

Zajišťujeme, aby naše postupy byly v souladu s předpisy EU o ochraně spotřebitele a odpovědnosti za výrobky, jako je směrnice 2011/83/EU a její vnitrostátní prováděcí předpisy. Nevylučujeme ani neomezujeme naši odpovědnost v případech, kdy to právo EU zakazuje. V rámci těchto právních omezení neneseme odpovědnost za žádné nepřímé, náhodné nebo následné ztráty vzniklé v souvislosti s používáním našich webových stránek nebo služeb. V souladu s nařízením (EU) č. 524/2013 mohou spotřebitelé podávat stížnosti na evropskou platformu pro řešení sporů online.

12. Změny těchto podmínek

Tyto podmínky můžeme kdykoli aktualizovat nebo revidovat. Veškeré změny budou zveřejněny na této stránce a revidované podmínky vstoupí v platnost okamžitě po jejich zveřejnění. Doporučujeme vám tuto stránku pravidelně kontrolovat, abyste byli informováni o našich zásadách.

13. Zpětná vazba a návrhy

Uvítáme vaši zpětnou vazbu a návrhy. Jejich poskytnutím souhlasíte s tím, že společnost FlexValy může vaše podněty využít ke zlepšení naší nabídky, zvýšení bezpečnosti, prevenci podvodů a dodržování platných právních norem.

14. Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právními předpisy platnými pro Cyprus. Veškeré spory související s těmito podmínkami budou podléhat výlučné jurisdikci soudů v .

15. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy nebo připomínky týkající se těchto Podmínek poskytování služeb nebo našich postupů při nakládání s údaji, kontaktujte nás prosím na adrese [email protected] nebo +35722030296 (po–pá, 09:00–17:00 UTC), případně pošlete e-mail na VALYSIS TRADING LTD (HE465540), Patmou 13, 2416, Nicosia, Cyprus.

16. Úplná dohoda

Tyto podmínky představují úplnou dohodu mezi vámi a společností FlexValy a nahrazují veškeré předchozí dohody či ujednání.