Общи условия

Последно актуализирани Общи условия: 2026-06-25

Съдържание

1. Въведение

2. Приемане на условията

3. Право на участие

4. Създаване на профил

5. Абонамент и фактуриране

6. Начини на плащане

7. Отмяна на абонамента

8. Поведение на потребителя

9. Поверителност и защита на данните

10. Ограничение на отговорността

11. Разрешаване на спорове

12. Промени в условията

13. Отзиви и предложения

14. Приложимо право

15. Свържете се с нас

16. Цялостно споразумение

1. Въведение

Добре дошли в FlexValy! Настоящите Общи условия уреждат ползването на нашите услуги. С достъпа до или използването на нашата платформа Вие се съгласявате да спазвате условията, изложени по-долу. Ако не сте съгласни, моля, въздържайте се от ползването на нашите услуги.

2. Приемане на условията

Като се регистрирате или използвате нашите услуги, вие потвърждавате, че сте съгласни с тези Условия. Ние си запазваме правото да актуализираме тези условия по всяко време. Ваша отговорност е да ги преглеждате редовно.

3. Право на ползване

Трябва да сте навършили поне 18 години или да сте достигнали законната възраст за пълнолетие в вашата юрисдикция, за да използвате FlexValy. Ако сте на възраст под 18 години, моля, не посещавайте нашите услуги. Възможно е да ограничим достъпа въз основа на географско местоположение или други ограничения.

4. Създаване на профил

За да имате достъп до функциите на FlexValy, трябва да създадете профил. Вие носите отговорност за предоставянето на точна информация по време на регистрацията и за запазването на поверителността на данните за профила ви. Уведомете ни незабавно, ако подозирате, че е имало неоторизиран достъп до профила ви.

5. Абонамент и фактуриране

FlexValy предлага разнообразни абонаментни планове. Подробности относно цените, условията на абонамента и циклите на фактуриране са посочени по-долу:

Пробни периоди

С регистрирането си в план за членство на Вие давате съгласие за таксуване на Вашата платежна карта за пробния период и, ако продължите, за текущата абонаментна такса. След създаването на Вашия акаунт на предоставения при регистрацията имейл адрес ще бъде изпратено потвърждение, включващо информация за фактуриране. Ще бъде изпратен и имейл с напомняне – седем дни преди изтичането на пробния период или веднага след покупката при по-кратки пробни периоди – съдържащ датата на изтичане на пробния период, фактурата за покупката и настоящите Условия за ползване. Вашата регистрация служи като съгласие да таксува автоматично избрания от вас начин на плащане, веднага щом пробният период приключи. Моля, уверете се, че настройките на електронната ви поща позволяват получаването на съобщения за потвърждение и напомняне. Ако не ги получите, свържете се с нашия Център за обслужване на клиенти.

Условия за фактуриране

Таксите ще бъдат обработвани автоматично чрез избрания от вас начин на плащане. Продължителността на вашия цикъл на фактуриране съответства на избрания от вас абонаментен план. Ще получавате фактури и имейли за потвърждение. Ако плащането не успее, може да се опитаме да го обработим отново, което може да промени датата на плащане. Вие носите отговорност за всички неплатени суми до момента на прекратяване на абонамента. може, по свое усмотрение, да предлага отстъпки за абонамента без предизвестие. Вие приемате, че за плащания с карта може да бъде начислена малка такса за удобство, варираща от 0,01 € до 0,10 €.

Плащанията са надеждно криптирани и могат да бъдат обработвани от външни доставчици, чиито условия също се прилагат. Ние не носим отговорност за действията на тези трети страни.

6. Начини на плащане

Поддържаме множество опции за плащане, които ви позволяват да плащате. Всички транзакции се обработват чрез напълно SSL-криптирана връзка и е ваша отговорност да се уверите, че данните ви за плащане остават точни и валидни. Ако дадено плащане не може да бъде извършено, достъпът до вашия акаунт може временно да бъде преустановен, докато проблемът не бъде отстранен. С предоставянето на платежната си информация Вие потвърждавате, че данните за картата и за фактуриране са валидни и законно принадлежат на Вас, и давате съгласие те да бъдат споделени с упълномощени трети страни, като например платежни оператори или банки-приематели. Моля, имайте предвид, че плащанията, обработвани от външни доставчици, се подчиняват на техните собствени общи условия, и не носи отговорност за никакви въпроси, възникнали в резултат на Вашите взаимодействия с тези доставчици.

7. Отмяна на абонамента

Можете да отмените абонамента си по всяко време. Ако го отмените, абонаментът ви ще остане активен до края на текущия фактурационен цикъл. Възстановяването на суми се извършва съгласно нашата политика за възстановяване на суми, която позволява пълно възстановяване в рамките на 14 дни от датата на плащането.

Условията за таксуване на FlexValy могат да се променят по всяко време, като актуализираните такси се публикуват в Услугата. Продължителното ползване на Сайта или закупуването на членство след такива актуализации означава, че приемате актуализираните условия.

8. Поведение на потребителите

Вие се съгласявате да използвате FlexValy по законен и уважителен начин. Следните действия са забранени:

• Участие в измама или незаконна дейност.
• Нарушаване или възпрепятстване на функционалността на нашите услуги.
• Качване на злонамерен софтуер или вредно съдържание.
• Тормоз или злоупотреба спрямо други потребители.

Нарушението на тези условия може да доведе до временно или окончателно прекратяване на вашия акаунт.

Вие приемате, че не може да бъде държан отговорен за каквито и да било спорове или искове, свързани с вас и .

9. Поверителност и защита на данните

Ние ценим вашата поверителност и се ангажираме да защитаваме вашите лични данни. Моля, запознайте се с нашата Политика за поверителност за подробна информация относно това как събираме, използваме и защитаваме вашата информация. В съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR), действа като администратор на лични данни за по-голямата част от личната информация, която събираме. Въпреки това, за определени логове или данни, предавани чрез платформата, ние действаме като обработващ лични данни и обработваме информацията стриктно въз основа на инструкциите на потребителя.

10. Ограничение на отговорността

Полагаме всички усилия да предоставяме надеждни услуги, но не носим отговорност за:

• Каквито и да е косвени, случайни или последващи щети, произтичащи от използването или невъзможността за използване на нашата платформа.
• Загуба на данни, прекъсване или недостъпност на услугата, освен в случаите, когато това се изисква от закона.

Нашата обща отговорност е ограничена до сумата, която сте заплатили за услугата през последните 12 месеца.

11. Разрешаване на спорове

В случай на спор Вие се съгласявате да разрешите въпроса чрез обвързващ арбитраж, вместо да се обръщате към съда. Чрез използването на нашите услуги Вие се отказвате от всякакво право да участвате в колективни искове или колективни арбитражи.

Ние гарантираме, че нашите практики са в съответствие с регламентите на ЕС за защита на потребителите и отговорността за продуктите, като Директива 2011/83/ЕС и нейните национални транспонирания. Ние не изключваме или ограничаваме нашата отговорност, когато законодателството на ЕС го забранява. В рамките на тези правни ограничения ние не носим отговорност за никакви косвени, случайни или последващи загуби, възникнали в резултат на използването на нашия уебсайт или услуги. Съгласно Регламент (ЕС) № 524/2013 потребителите могат да подават жалби към Европейската платформа за онлайн разрешаване на спорове.

12. Промени в Условията

Ние можем да актуализираме или преразгледаме настоящите Условия по всяко време. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница, а преразгледаните Условия влизат в сила веднага след публикуването им. Препоръчваме Ви периодично да преглеждате тази страница, за да сте информирани за нашите политики.

13. Отзиви и предложения

Приветстваме Вашите отзиви и предложения. Като ги предоставяте, Вие се съгласявате, че FlexValy може да използва Вашите мнения, за да подобри нашите предложения, да повиши сигурността, да предотврати измами и да спазва приложимите правни стандарти.

14. Приложимо право

Настоящите Условия се регулират от законите на Cyprus. Всички спорове, свързани с настоящите Условия, ще бъдат подчинени на изключителната юрисдикция на съдилищата в .

15. Свържете се с нас

Ако имате въпроси или забележки относно настоящите Условия за ползване или нашите практики за обработка на данни, моля, свържете се с нас на [email protected] или +35722030296 (понеделник–петък, 09:00–17:00 UTC) или ни пишете на VALYSIS TRADING LTD (HE465540), Patmou 13, 2416, Nicosia, Cyprus.

16. Цялостно споразумение

Настоящите Условия представляват цялостното споразумение между Вас и FlexValy и заменят всички предишни споразумения или договорености.