Všeobecné obchodné podmienky

Obchodné podmienky naposledy aktualizované: 2026-06-25

Obsah

1. Úvod

2. Súhlas s podmienkami

3. Oprávnenosť

4. Vytvorenie účtu

5. Predplatné a fakturácia

6. Spôsoby platby

7. Zrušenie predplatného

8. Správanie používateľa

9. Ochrana súkromia a osobných údajov

10. Obmedzenie zodpovednosti

11. Riešenie sporov

12. Zmeny podmienok

13. Spätná väzba a návrhy

14. Rozhodné právo

15. Kontakt

16. Úplná dohoda

1. Úvod

Vitajte na stránke FlexValy! Tieto podmienky upravujú vaše využívanie našich služieb. Prístupom na našu platformu alebo jej používaním súhlasíte s dodržiavaním nižšie uvedených podmienok. Ak s nimi nesúhlasíte, prosím, nevyužívajte naše služby.

2. Súhlas s podmienkami

Registráciou alebo využívaním našich služieb potvrdzujete, že súhlasíte s týmito podmienkami. Vyhradzujeme si právo tieto podmienky kedykoľvek aktualizovať. Je vašou povinnosťou pravidelne si ich prečítať.

3. Oprávnenie

Na používanie stránky FlexValy musíte mať najmenej 18 rokov alebo dosiahnuť vek plnoletosti platný vo vašej jurisdikcii. Ak máte menej ako 18 rokov, neprezerajte naše služby. Môžeme obmedziť prístup na základe geografickej polohy alebo iných obmedzení.

4. Vytvorenie účtu

Aby ste mohli využívať funkcie stránky FlexValy, musíte si vytvoriť účet. Ste zodpovední za poskytnutie presných informácií pri registrácii a za zachovanie dôvernosti údajov o vašom účte. Ak máte podozrenie na neoprávnený prístup k vášmu účtu, okamžite nás o tom informujte.

5. Predplatné a fakturácia

FlexValy Ponúkame rôzne predplatné plány. Podrobnosti týkajúce sa cien, podmienok predplatného a fakturačných cyklov sú uvedené nižšie:

Skúšobné obdobia

Prihlásením sa do členského programu na stránke udeľujete súhlas s účtovaním poplatku za skúšobné obdobie na vašu platobnú kartu a, ak budete pokračovať, aj s účtovaním poplatku za priebežné predplatné. Po vytvorení vášho účtu bude na e-mailovú adresu uvedenú pri registrácii zaslaný potvrdzovací e-mail obsahujúci fakturačné údaje. Tiež vám bude zaslaný e-mail s pripomienkou – sedem dní pred uplynutím skúšobného obdobia alebo ihneď po nákupe v prípade kratších skúšobných období – obsahujúci dátum ukončenia skúšobného obdobia, vašu nákupnú faktúru a tieto Podmienky používania. Vaša registrácia slúži ako súhlas s tým, aby po skončení skúšobného obdobia automaticky zaúčtoval platbu na váš platobný prostriedok. Uistite sa, prosím, že vaše nastavenia e-mailu umožňujú doručovanie potvrdzovacích a upomienkových správ. Ak ich nedostanete, kontaktujte naše centrum zákazníckej podpory.

Podmienky fakturácie

Poplatky budú spracované automaticky prostredníctvom vášho zvoleného spôsobu platby. Dĺžka vášho fakturačného cyklu zodpovedá vášmu zvolenému predplatnému plánu. Budete dostávať faktúry a potvrdzovacie e-maily. Ak sa platba nezrealizuje, môžeme sa pokúsiť o jej opätovné spracovanie, čo môže ovplyvniť dátum vašej platby. Za akékoľvek nezaplatené sumy nesiete zodpovednosť až do zrušenia predplatného. Spoločnosť môže podľa vlastného uváženia ponúkať zľavy na predplatné bez predchádzajúceho upozornenia. Beriete na vedomie, že pri platbách kartou môže byť účtovaný malý poplatok za spracovanie v rozmedzí od 0,01 € do 0,10 €.

Platby sú bezpečne šifrované a môžu ich spracovávať tretie strany, na ktoré sa vzťahujú aj ich podmienky. Nezodpovedáme za žiadne kroky týchto tretích strán.

6. Spôsoby platby

Podporujeme viacero platobných možností, ktoré vám umožňujú uskutočniť platbu. Všetky transakcie sa spracúvajú cez plne SSL-šifrované pripojenie a je vašou zodpovednosťou zabezpečiť, aby vaše platobné údaje zostali správne a platné. Ak nie je možné platbu dokončiť, prístup k vášmu účtu môže byť dočasne pozastavený, kým sa problém nevyrieši. Zadaním vašich platobných údajov potvrdzujete, že údaje o karte a fakturačné údaje sú platné a zákonne vám patria, a súhlasíte s ich zdieľaním s oprávnenými tretími stranami, ako sú spracovatelia platieb alebo akceptujúce banky. Upozorňujeme, že platby spracovávané externými poskytovateľmi podliehajú ich vlastným podmienkam a spoločnosť nenesie žiadnu zodpovednosť za akékoľvek záležitosti vyplývajúce z vašej interakcie s týmito poskytovateľmi.

7. Zrušenie predplatného

Svoje predplatné môžete zrušiť kedykoľvek. Ak ho zrušíte, vaše predplatné zostane aktívne až do konca aktuálneho fakturačného cyklu. Vrátenie peňazí sa uskutočňuje v súlade s našimi zásadami vrátenia peňazí, ktoré umožňujú vrátenie celej sumy do 14 dní od uskutočnenia platby.

Fakturačné podmienky spoločnosti FlexValy sa môžu kedykoľvek zmeniť, pričom revidované poplatky budú zverejnené v rámci služby. Pokračovanie v používaní stránky alebo zakúpenie členstva po takýchto aktualizáciách znamená, že súhlasíte s revidovanými podmienkami.

8. Správanie používateľa

Súhlasíte s tým, že budete stránku FlexValy používať zákonným a slušným spôsobom. Nasledujúce konania sú zakázané:

• Podieľanie sa na podvodoch alebo nezákonných činnostiach.
• Narúšanie alebo zasahovanie do funkčnosti našich služieb.
• Nahrávanie škodlivého softvéru alebo škodlivého obsahu.
• Obťažovanie alebo zneužívanie iných používateľov.

Porušenie týchto podmienok môže mať za následok pozastavenie alebo zrušenie vášho účtu.

Súhlasíte s tým, že spoločnosť nemôže byť zodpovedná za žiadne spory alebo nároky týkajúce sa vás a spoločnosti .

9. Ochrana súkromia a osobných údajov

Vaše súkromie je pre nás dôležité a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje. Podrobné informácie o tom, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše údaje, nájdete v našich Zásadách ochrany súkromia. V súlade s nariadením GDPR (Všeobecné nariadenie o ochrane údajov) pôsobí ako prevádzkovateľ údajov pre väčšinu osobných údajov, ktoré zhromažďujeme. V prípade určitých protokolov alebo údajov prenášaných prostredníctvom platformy však pôsobíme ako spracovateľ údajov a s informáciami nakladáme výlučne na základe pokynov používateľa.

10. Obmedzenie zodpovednosti

Vyvíjame maximálne úsilie na poskytovanie spoľahlivých služieb, avšak nezodpovedáme za:

• akékoľvek nepriame, náhodné alebo následné škody vyplývajúce z používania alebo nemožnosti používania našej platformy;
• akúkoľvek stratu údajov, prerušenie alebo nedostupnosť služby, s výnimkou prípadov, keď to vyžaduje zákon.

Naša celková zodpovednosť je obmedzená na sumu, ktorú ste za službu zaplatili za posledných 12 mesiacov.

11. Riešenie sporov

V prípade sporu súhlasíte s tým, že spor vyriešite prostredníctvom záväzného rozhodcovského konania namiesto súdneho konania. Používaním našich služieb sa vzdávate akéhokoľvek práva zúčastniť sa hromadných žalôb alebo hromadných rozhodcovských konaní.

Zabezpečujeme, aby naše postupy boli v súlade s nariadeniami EÚ o ochrane spotrebiteľa a zodpovednosti za výrobky, ako je smernica 2011/83/EÚ a jej vnútroštátne transpozície. Nevylučujeme ani neobmedzujeme našu zodpovednosť v prípadoch, keď to právo EÚ zakazuje. V rámci týchto právnych obmedzení nenesieme zodpovednosť za žiadne nepriame, náhodné alebo následné škody vzniknuté v dôsledku používania našej webovej stránky alebo služieb. V súlade s nariadením (EÚ) č. 524/2013 môžu spotrebitelia podávať sťažnosti na európskej platforme pre riešenie sporov online.

12. Zmeny podmienok

Tieto podmienky môžeme kedykoľvek aktualizovať alebo revidovať. Akékoľvek zmeny budú zverejnené na tejto stránke a revidované podmienky nadobudnú platnosť ihneď po ich zverejnení. Odporúčame vám túto stránku pravidelne prehliadať, aby ste boli informovaní o našich zásadách.

13. Spätná väzba a návrhy

Vaše spätné väzby a návrhy sú vítané. Ich poskytnutím súhlasíte s tým, že spoločnosť FlexValy môže vaše príspevky využiť na zlepšenie našej ponuky, zvýšenie bezpečnosti, prevenciu podvodov a dodržiavanie platných právnych noriem.

14. Rozhodné právo

Tieto podmienky sa riadia právnymi predpismi spoločnosti Cyprus. Akékoľvek spory súvisiace s týmito podmienkami budú podliehať výlučnej jurisdikcii súdov v .

15. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky týkajúce sa týchto podmienok používania alebo našich postupov v oblasti ochrany údajov, kontaktujte nás prosím na adrese [email protected] alebo +35722030296 (po–pia, 09:00–17:00 UTC), alebo pošlite e-mail na VALYSIS TRADING LTD (HE465540), Patmou 13, 2416, Nicosia, Cyprus.

16. Úplná dohoda

Tieto podmienky predstavujú celú dohodu medzi vami a spoločnosťou FlexValy a nahrádzajú všetky predchádzajúce dohody alebo dohovory.