Правила и условия

Последна актуализация на Общите условия: 2025-12-22

Съдържание

1. Въведение

2. Приемане на условията

3. Право на участие

4. Създаване на акаунт

5. Абонамент и фактуриране

6. Методи за плащане

7. Анулиране на абонамент

8. Поведение на потребителя

9. Поверителност и защита на данните

10. Ограничаване на отговорността

11. Разрешаване на спорове

12. Промени в условията

13. Обратна връзка и предложения

14. Управляващо право

15. Свържете се с нас

16. Цялостно споразумение

1. Въведение

Добре дошли в FlexValy! Настоящите Общи условия уреждат използването на нашите услуги. С достъпа до или използването на нашата платформа се съгласявате да спазвате условията, изложени по-долу. Ако не сте съгласни, моля, въздържайте се от използването на нашите услуги

2. Приемане на условията

Като се регистрирате или използвате нашите услуги, потвърждавате, че сте съгласни с настоящите условия. Запазваме си правото да актуализираме тези условия по всяко време. Ваша отговорност е да ги преглеждате редовно

3. Право на участие

За да използвате FlexValy, трябва да сте навършили поне 18 години или да сте пълнолетен във Вашата юрисдикция. Ако не сте навършили 18 години, не осъществявайте достъп до нашите услуги. Възможно е да ограничим достъпа въз основа на географско местоположение или други ограничения

4. Създаване на акаунт

За да получите достъп до функциите на FlexValy, трябва да създадете акаунт. Вие носите отговорност за предоставянето на точна информация по време на регистрацията и за запазването на поверителността на данните за акаунта ви. Уведомете ни незабавно, ако подозирате неоторизиран достъп до акаунта си

5. Абонамент и фактуриране

FlexValy предлага различни абонаментни планове. Подробности относно цените, условията на абонамента и циклите на фактуриране са показани по-долу

Изпитвания

Като се регистрирате в план за членство в , вие давате разрешение от вашата платежна карта да бъде изискана сума за пробния период и, ако продължите, за текущата абонаментна такса. След като акаунтът ви бъде създаден, на имейл адреса, предоставен при регистрацията, ще бъде изпратен имейл за потвърждение, включващ информация за фактуриране. Ще бъде изпратен и имейл с напомняне - седем дни преди изтичането на пробния период или веднага след покупката за по-кратки пробни периоди - съдържащ датата на изтичане на пробния период, фактурата за покупката ви и настоящите Условия за ползване. Регистрацията ви служи като съгласие да таксува автоматично вашия метод за плащане след края на пробното изпитване. Моля, уверете се, че настройките на електронната ви поща позволяват получаването на съобщения за потвърждение и напомняне. Ако не успеете да ги получите, свържете се с нашия Център за обслужване на клиенти

Условия за таксуване

Таксите ще се обработват автоматично, като се използва избраният от вас метод на плащане. Продължителността на цикъла на фактуриране съответства на избрания от вас абонаментен план. Ще получавате фактури и имейли за потвърждение. При неуспешно плащане може да се опитаме да го обработим отново, което може да доведе до промяна на датата на плащане. Вие оставате отговорни за всички неплатени суми до момента на отмяната. може по свое усмотрение да предлага отстъпки за абонамент без предизвестие

Плащанията се криптират по сигурен начин и може да се обработват от доставчици на трети страни, чиито условия също се прилагат. Ние не носим отговорност за никакви действия, предприети от тези трети страни

6. Методи за плащане

Поддържаме множество опции за плащане, които ви позволяват да плащате. Всички транзакции се обработват чрез напълно криптирана SSL връзка и ваша отговорност е да се уверите, че данните ви за плащане остават точни и валидни. Ако дадено плащане не може да бъде извършено, достъпът до профила ви може да бъде временно спрян, докато проблемът бъде отстранен. С подаването на информацията за плащане потвърждавате, че данните за картата и фактурата са валидни и законно ваши, и се съгласявате с тяхното споделяне с упълномощени трети страни, като например обработващи плащания или приемащи банки. Моля, имайте предвид, че плащанията, обработвани от външни доставчици, се подчиняват на техните собствени правила и условия и не носи отговорност за въпроси, произтичащи от взаимодействието ви с тези доставчици

7. Анулиране на абонамент

Можете да прекратите абонамента си по всяко време. Ако отмените абонамента си, той ще остане активен до края на текущия цикъл на фактуриране. Възстановяването на суми се извършва в съответствие с нашата политика за възстановяване на суми, която позволява пълно възстановяване на суми в рамките на 14 дни след плащането

Условията за фактуриране на FlexValy могат да се променят по всяко време, като преработените такси се публикуват в Услугата. Продължаването на използването на Сайта или закупуването на членство след такива актуализации означава, че приемате преразгледаните условия

8. Поведение на потребителя

Вие се съгласявате да използвате FlexValy по законен и уважителен начин. Следните действия са забранени

- участие в измама или незаконна дейност.
- Прекъсване или намеса във функционирането на нашите услуги.
- Качване на злонамерен софтуер или вредно съдържание.
- Преследване или злоупотреба с други потребители

Нарушаването на тези условия може да доведе до спиране или прекратяване на профила ви

Вие приемате, че не може да носи отговорност за спорове или искове, свързани с Вас и

9. Поверителност и защита на данните

Ние ценим Вашата поверителност и се ангажираме да защитаваме Вашите лични данни. Моля, запознайте се с нашата Политика за поверителност за подробна информация за това как събираме, използваме и защитаваме Вашата информация. В съответствие с GDPR действа като администратор на данни за по-голямата част от личната информация, която събираме. Въпреки това, за определени логове или данни, предавани чрез платформата, ние действаме като Обработващ данни и обработваме информацията стриктно въз основа на инструкциите на потребителя

10. Ограничаване на отговорността

Полагаме всички усилия да предоставяме надеждни услуги, но не носим отговорност за

- Всички косвени, случайни или последващи щети, произтичащи от използването или невъзможността за използване на нашата платформа.
- ни загуба на данни, прекъсване или недостъпност на услугата, освен в случаите, когато това се изисква от закона.

Общата ни отговорност е ограничена до сумата, платена от вас за услугата през последните 12 месеца

11. Разрешаване на спорове

В случай на спор се съгласявате да разрешите проблема чрез задължителен арбитраж, вместо да се обръщате към съда. Използвайки нашите услуги, вие се отказвате от правото си да участвате в колективни искове или колективни арбитражи

Ние гарантираме, че нашите практики са в съответствие с разпоредбите на ЕС за защита на потребителите и отговорност за продукти, като например Директива 2011/83/ЕС и нейните национални транспонирания. Ние не изключваме и не ограничаваме отговорността си, когато законодателството на ЕС го забранява. При спазване на тези законови граници ние не носим отговорност за непреки, случайни или последващи загуби, възникнали при използването на нашия уебсайт или услуги. Съгласно Регламент (ЕС) № 524/2013 потребителите могат да подават жалби до Европейската платформа за онлайн решаване на спорове

12. Промени в условията

Можем да актуализираме или преразгледаме настоящите Условия по всяко време. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница, а променените Условия ще влязат в сила незабавно след публикуването им. Препоръчваме ви да преглеждате периодично тази страница, за да сте информирани за нашите политики

13. Обратна връзка и предложения

Приветстваме вашите отзиви и предложения. Предоставяйки ги, Вие се съгласявате, че FlexValy може да използва Вашия принос за подобряване на нашите предложения, повишаване на сигурността, предотвратяване на измами и спазване на приложимите правни стандарти

14. Управляващо право

Настоящите условия се уреждат от законите на Cyprus. Всички спорове, свързани с настоящите условия, ще бъдат предмет на изключителната юрисдикция на съдилищата в

15. Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно тези Условия или се нуждаете от помощ, моля, свържете се с нас на адрес

- Имейл: [email protected]
- Телефон: +35722272252 Понеделник-Петък 08:00-23:00 GMT+2
- Поща: FlexValy, Patmou 13, Engomi, 2416, Nicosia, Cyprus

16. Цялостно споразумение

Настоящите условия представляват цялостното споразумение между вас и FlexValyи отменят всички предишни споразумения или договорености